오늘 케이투코리아 고어텍스 자켓 고리가 떨어져서 수리를 의뢰했더니 동교동대리점에서 택배비 본인부담으로 보내야 된다고 한다.
어느 A/S를 의뢰해도 이런 소리는 처음듣는다.
자기네는 직영이 아니고 대리점이고 제품이 엤날거니 마니 하면서...
(3년좀 된거다. 근데 나는 이걸 사냥할 때 딱 5일 입었다(작년시즌 2일, 올시즌 3일). 참고로 사냥시즌은 11월-2월이다. 내가 알기론 등산용품도 모델이 해마다 바뀌고 제품도 다양하다).
그리구 수리비는 안 받겠다고 한다(마치 자기네 대리점이 선심 쓰는 것 처럼)
어느 업체 제품이라도 고리 하나 떨어진것은 수년이 지나도 안 받는다(다른 스포츠 용품을 받아 받지만...)
하여튼 그냥 나와서 본사에 전화를 했더니 같은 소리를 한다.
대리점이 자기네가 선심 쓰는게 아니다.
그리고 택배 본인 부담도 본사에서 나온 이야기다.
말은 케이투 코리아로 우리나라를 상징하지만 우리동네에서도 A/S를 받기가 짜증난다
그리고 내가 가지고 있는 고어텍스 중(코오롱, SALEWA, 노스페이스, 에델바이스, 블랙야크, 케이투) 케이투가 제일 안 좋은거 같다.
이것만 A/S를 받으러 갔으니까--;
아무튼 케이투코리아는 좀 시정 했으면 좋겠다.
사소한 기분문제니까...
지금 이 고어텍스는 꽁꽁 묶어서 우리집 개 훈련용으로 철도에서 놀다왔다(앞으로도 계속해야하는데 확실히 케이투는 너무 약하다).
나는 다음에 더 좋은 다른거 입으면 되니까....
케이투 코리아 제품 가지고 계신 분들......
대리점에서 그래도 너무 화내지 마세요. 본사도 똑같은 소리 합니다.
만약 시정되어 있으면 제가 따지구 화내서 그러신줄 아시구요^^
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